为什么领导者应该专注于通过谦逊解决消极问题

美国布法罗大学管理学院的一项新研究表明，表现出谦逊行为的领导可以通过减少团队中的负面关系来提高团队绩效。乐动安卓

最近发表在人际关系中，研究发现，虽然群体的负面关系比积极的关系，但负面影响与团队有效性和表现更具影响力。

UB管理学院(UB School of Management)教授、院长保罗•特斯卢克(Paul Tesluk)表示:“时间和带宽有限的领导者面临的一个难题是，应该把重点放在哪里:是建立积极的关系，还是解决消极的关系。”“人类更容易接受负面的东西，也更容易受其影响。”

研究人员对120名正式领导和近500名团队成员组成的工作团队进行了两次调查。第一项调查要求团队成员评估经理的谦逊程度和团队内部的社交网络。五个月后，他们又对这些团队进行了第二次调查，让领导者评估团队表现，团队成员报告他们对团队帮助规范的评估。

他们的研究结果表明，谦逊的领导在团队中负面关系更少，而积极关系更多，这导致成员更多地帮助彼此——从长远来看，他们更有效率。此外，这些成员更有可能留在团队中。

UB管理学院(UB School of Management)组织与人力资源主任、副教授普拉萨德·巴尔昆迪(Prasad Balkundi)说:“研究已经表明，少数‘害群马’会给工作团队带来有害影响。”“谦逊的领导者更有自知之明，更欣赏他人，更愿意倾听，并通过接受错误树立学习的榜样。”他们也是榜样，让团队成员变得更加积极和宽容。”

研究人员建议改善管理人员的谦卑水平，包括培养学习组织文化，选择能够成为良好榜样的领导者，并通过培训促进这一学习的领导者。

Tesluk and Balkundi collaborated on the study with UB School of Management graduate and the study’s lead author Chia-Yen (Chad) Chiu, PhD, associate director of the Centre for Workplace Excellence at the University of South Australia, and Bradley Owens, PhD, associate professor in the Brigham Young University Marriott School of Business.